Einkaufsleitfaden

Von der Produktauswahl bis zur Lieferung: Hier finden Sie die wichtigsten Schritte für Ihren Einkauf bei ulnoria übersichtlich zusammengefasst.

1. Das passende Produkt auswählen

Entdecken Sie unsere Möbelkollektion und wählen Sie ein Produkt, das zu Ihren Anforderungen und Ihrem Wohnbereich passt. Auf der jeweiligen Produktseite finden Sie Angaben zu:

  • Produktbeschreibung
  • Abmessungen
  • Materialien
  • verfügbaren Varianten
  • Pflegehinweisen

Bitte lesen Sie diese Informationen sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

2. Warenkorb prüfen

Legen Sie den gewünschten Artikel in den Warenkorb. Dort können Sie Ihre Auswahl und die gewählten Mengen noch einmal kontrollieren und bei Bedarf ändern.

3. Bestellung abschließen

  1. Öffnen Sie Ihren Warenkorb.
  2. Prüfen Sie Produkte und Mengen.
  3. Tragen Sie Ihre Liefer- und Kontaktdaten ein.
  4. Wählen Sie eine der angebotenen Zahlungsmethoden.
  5. Kontrollieren Sie alle Bestellangaben.
  6. Bestätigen Sie die Bestellung.

Anschließend senden wir die Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

4. Zahlung und Kostenübersicht

Die Zahlung erfolgt über die auf unserer Website angebotenen Zahlungsmethoden. Sämtliche im Bestellvorgang ausgewiesenen Preise und Kosten werden vor dem verbindlichen Abschluss Ihrer Bestellung transparent angezeigt.

5. Versand und Lieferung

  • Lieferzeit: 5–8 Werktage
  • Versanddienstleister: DHL Express oder FedEx
  • Kostenloser Versand: ab einem Bestellwert von 156,99 €
  • Versandkosten: 9,99 € bei einem Bestellwert unter 156,99 €

Ihre Bestellung wird nach erfolgreicher Bearbeitung versendet. Welcher der genannten Versanddienstleister eingesetzt wird, kann je nach Bestellung variieren; die beim Bestellabschluss ausgewiesenen Versandkosten ändern sich dadurch nicht.

Einfuhrkosten: Alle Zölle, Einfuhrabgaben, Zollabfertigungsgebühren und sonstigen verpflichtenden Einfuhrkosten werden von ulnoria übernommen; Ihnen werden diese Kosten nicht zusätzlich berechnet.

Hinweise zum Lieferstatus finden Sie auf unserer Seite Sendungsverfolgung.

6. Bestellung entgegennehmen

Prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt bitte auf äußerlich erkennbare Schäden oder fehlende Artikel. Bei Fragen oder Problemen helfen wir Ihnen gerne weiter.

7. Stornierung, Rückgabe und Widerruf

Als Verbraucher stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte in Bezug auf Widerruf und Gewährleistung zu. Einzelheiten zu Rückgabe, Erstattung und Widerruf finden Sie im Widerrufsrecht. Für eine Stornierung vor dem Versand beachten Sie bitte unsere Stornierungsrichtlinie.

8. Kontakt

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen oder Lieferungen erreichen Sie ulnoria über:

E-Mail: disputesupport@ulnoria.com

Telefon: +1 (618) 226-1493

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